Chủ động nắm bắt tình hình, tiếp nhận kiến nghị và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh phát triển ổn định, bền vững.

Doanh nghiệp và hộ kinh doanh là những thành phần quan trọng trong phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo việc làm, thúc đẩy thương mại, dịch vụ và nâng cao thu nhập cho người dân. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, các cơ sở sản xuất, kinh doanh có thể gặp những khó khăn liên quan đến thủ tục hành chính, mặt bằng sản xuất, tiếp cận thông tin chính sách và việc thực hiện các quy định pháp luật. Trước yêu cầu đó, việc đồng hành, hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp là một trong những nội dung cần được quan tâm trong công tác quản lý, điều hành của chính quyền xã Việt Yên, tỉnh Hưng Yên.

Chủ động nắm bắt khó khăn từ thực tiễn

Mỗi doanh nghiệp, hộ kinh doanh có quy mô, lĩnh vực hoạt động và nhu cầu khác nhau. Vì vậy, việc nắm bắt tình hình thực tế, lắng nghe ý kiến và tiếp nhận phản ánh từ cơ sở là cơ sở quan trọng để chính quyền xác định những vấn đề cần quan tâm, hỗ trợ.

Các khó khăn thường gặp có thể liên quan đến thủ tục đăng ký kinh doanh, kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế, tiếp cận chính sách hỗ trợ, nhu cầu mặt bằng sản xuất, kinh doanh hoặc việc đáp ứng các điều kiện về môi trường, phòng cháy, chữa cháy và an toàn lao động. Với từng nội dung, doanh nghiệp cần được hướng dẫn cụ thể về quy định, hồ sơ, trình tự thực hiện và cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Thông qua việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị bằng các hình thức phù hợp, chính quyền địa phương có điều kiện nắm bắt sát hơn nhu cầu của doanh nghiệp, đồng thời rà soát những bất cập trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính để kịp thời chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ.

Cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả hỗ trợ

Một trong những giải pháp thiết thực để hỗ trợ doanh nghiệp là tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, công khai quy trình giải quyết công việc và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Việc hướng dẫn đầy đủ ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ, hạn chế yêu cầu bổ sung nhiều lần do hướng dẫn chưa rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động hơn trong hoạt động.

Cùng với đó, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và khai thác các kênh thông tin chính thức của cơ quan nhà nước giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong tra cứu quy định, thực hiện thủ tục và theo dõi kết quả giải quyết.

Đối với những kiến nghị phát sinh, các bộ phận chuyên môn cần phối hợp rà soát, phân loại theo lĩnh vực và thẩm quyền. Những vấn đề có thể giải quyết tại địa phương cần được xem xét kịp thời, đúng quy định; những nội dung liên quan đến nhiều cơ quan cần được phối hợp xử lý; các kiến nghị vượt thẩm quyền cần được tổng hợp, báo cáo cơ quan chức năng xem xét. Quá trình giải quyết cần bảo đảm công khai, minh bạch và có thông tin phản hồi phù hợp để doanh nghiệp chủ động theo dõi.

Phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp, hộ kinh doanh

Bên cạnh sự hỗ trợ của chính quyền, bản thân doanh nghiệp và hộ kinh doanh cũng cần chủ động tìm hiểu chính sách, thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật, nâng cao năng lực quản trị và đổi mới phương thức sản xuất, kinh doanh. Việc ứng dụng công nghệ số, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, mở rộng thị trường và xây dựng uy tín với khách hàng là những yếu tố quan trọng giúp cơ sở kinh doanh nâng cao khả năng cạnh tranh.

Doanh nghiệp cần chủ động phản ánh những khó khăn, vướng mắc đến đúng cơ quan có thẩm quyền, cung cấp thông tin đầy đủ và phối hợp trong quá trình giải quyết. Sự chủ động từ phía doanh nghiệp kết hợp với tinh thần trách nhiệm của chính quyền sẽ góp phần xử lý vấn đề từ sớm, hạn chế những vướng mắc kéo dài và tạo điều kiện để hoạt động sản xuất, kinh doanh duy trì ổn định.

Đồng hành vì sự phát triển kinh tế địa phương

Trong thời gian tới, xã Việt Yên tiếp tục quan tâm nâng cao chất lượng phục vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường công khai thông tin và tạo điều kiện để doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiếp cận các quy định, chính sách có liên quan. Việc tiếp nhận, xử lý kiến nghị cần gắn với trách nhiệm của từng bộ phận chuyên môn, bảo đảm đúng chức năng, thẩm quyền và quy định pháp luật.

Đồng hành tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp không chỉ góp phần duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn tạo động lực phát triển thương mại, dịch vụ, thu hút nguồn lực xã hội và tạo việc làm cho người lao động. Với sự phối hợp giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp, xã Việt Yên hướng tới xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, thuận lợi, góp phần thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.